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酒店總經(jīng)理是酒店的最高管理者， 負責開拓、運營、管理和發(fā)展酒店業(yè)務， 確保酒店營運和服務質量符合行業(yè)標準和客戶需求。 以下是酒店總經(jīng)理的主要職責和任職要求——
崗位職責：
1. 前期全權負責酒店籌建工作，包括前期市場調研、品牌建立、相關部門對接、團隊組建、制度建設、員工培訓等事宜；
2. 制定酒店的經(jīng)營計劃和預算方案，并確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
3. 負責酒店的日常運營，包括前臺、客房、會議、餐飲、安保、維修等各部門的管理；
4. 組織、協(xié)調和指導酒店員工的工作，確保服務質量和客戶滿意度；
5. 開拓市場，拓展客戶資源，提高酒店的知名度和影響力；
6. 負責酒店的財務管理和預算控制，確保酒店的經(jīng)濟效益；
7. 確保酒店的管理制度和流程的順暢執(zhí)行，促進酒店的規(guī)范化管理和品牌建設。
崗位要求：
1. 具備酒店管理或相關領域的本科及以上學歷，10年以上酒店管理經(jīng)驗；
2. 具備較強的市場開拓和營銷能力， 能夠有效地拓展酒店的客戶資源；
3. 具備優(yōu)秀的團隊管理和協(xié)調能力， 善于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力；
4. 具備優(yōu)秀的溝通和表達能力， 能夠與不同背景、不同層次的人進行有效的溝通；
5. 具備良好的服務意識和客戶導向思維，能夠為客戶提供高品質的服務和體驗；
6. 具備較強的財務和經(jīng)濟管理能力，能夠有效地控制酒店的經(jīng)營成本和風險。
7. 有籌備酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。